Çerez (Cookie) Politikası ve Aydınlatma Metni

1. Politikanın Amacı ve Kapsamı

Bu Politika, Platformda kullanılan çerezlerin türlerini, kullanım amaçlarını, saklama sürelerini ve bu teknolojiler aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Çerezler, kullanıcı deneyimini optimize etmek, işlem güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılmaktadır.

2. Çerez (Cookie) Nedir ve Nasıl Çalışır?

Çerezler, internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcı aracılığıyla cihazlara kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Platformda çerezlerin temel fonksiyonu; sepetin korunması, oturum güvenliği ve ödeme aşamasında finansal güvenliğin sağlanmasıdır.

3. Çerez Kullanımının Hukuki Sebepleri

• Zorunlu Çerezler: Sözleşmenin kurulması/ifası ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İşlevsel ve Performans Çerezleri: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri.
• Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcının açık rızası.

4. Sanal POS ve Finansal Güvenlik Çerezleri

Sanal POS altyapıları, PCI DSS uyumluluğu kapsamında ödeme güvenliği için üçüncü taraf çerezler kullanabilir. Bu çerezler oturum sürekliliğini, şüpheli işlem analizini ve şifreli veri trafiğinin bütünlüğünü sağlar.

5. Üçüncü Taraf Çerezler ve Veri Aktarımı

Platform, Google Analytics ve Google Ads gibi servis sağlayıcıların çerezlerini kullanabilir. Veriler yurt içinde veya dışında işlenebilir. Kullanıcılar, Çerez Tercih Paneli üzerinden bu çerezleri yönetebilir.

6. Çerezlerin Saklanma Süreleri

• Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir.
• Kalıcı Çerezler: Kullanıcı tarafından silinene veya süresi dolana kadar saklanır.
• Lojistik ve Sipariş Çerezleri: Kargo süreçlerinin takibi için mevzuat süresince saklanır.

7. Çerezlerin Yönetimi ve Devre Dışı Bırakılması

• Platform İçi Çerez Yönetim Paneli: Kullanıcı, zorunlu olmayan çerezleri onaylayabilir veya reddedebilir.
• Tarayıcı Ayarları: Chrome, Firefox, Safari, Edge gibi tarayıcılardan çerezler engellenebilir veya silinebilir.

Çerezlerin tamamen engellenmesi, sepet veya üyelik giriş fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.

8. Veri Sahibinin Hakları

• Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Düzeltme isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler sonucu aleyhe sonuçlara itiraz
• Zararın giderilmesini talep etme

9. Güvenlik ve Teknik Tedbirler

Veri sorumlusu, SSL şifreleme, yetki matrisi, sızma testleri ve güvenli sunucu altyapıları gibi teknik ve idari tedbirleri uygular. Kart bilgileri Platform sunucularında saklanmaz.

10. Yürürlük ve Güncelleme

Politika, Platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncellemeler yayımlandığı anda geçerlilik kazanır.

11. Beyan ve Kabul

Kullanıcı, Platformu kullanmaya devam ederek ve çerez bildirim ekranında tercihlerini belirleyerek, Politika hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.